Politique de confidentialité – OSEA

OSEA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.osea.lu.

1. Responsable du traitement

Le site OSEA est édité par :

  • OSEA

  • Adresse : 17, Duarrefstrooss L-9970 Leithum Luxembourg

  • Email : sheronne@osea.lu

  • Téléphone : +352 661 122 474

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données.

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou utilisation de nos services, nous pouvons collecter :

  • Données personnelles fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone via formulaires de contact ou d’inscription.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

  • Données issues des cookies : cookies nécessaires au fonctionnement du site et cookies analytiques ou marketing (après consentement).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou d’inscription.

  • Vous fournir des informations sur nos services, événements et offres promotionnelles (si vous y avez consenti).

  • Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services et contenus.

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Le consentement : pour l’envoi d’informations commerciales et l’utilisation de cookies non essentiels.

  • L’exécution d’un contrat ou précontrat : pour la gestion de vos inscriptions et accompagnements.

  • L’intérêt légitime : pour la sécurité du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

5. Partage et divulgation des données

OSEA ne vend pas vos données. Elles peuvent toutefois être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, services analytiques).

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

  • Les données de contact et de formulaire sont conservées maximum 3 ans après le dernier contact.

  • Les données de navigation et cookies sont conservées selon la durée définie dans votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données.

  • Rectification ou suppression.

  • Limitation du traitement ou opposition.

  • Portabilité des données.

  • Retrait du consentement pour les communications marketing et cookies.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à sheronne@osea.lu. Vous avez également le droit de saisir la CNPD (Commission nationale pour la protection des données) en cas de litige.

8. Cookies et suivi

OSEA utilise des cookies pour :

  • Cookies nécessaires : assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

  • Cookies analytiques : suivre les statistiques de navigation (avec consentement).

  • Cookies marketing : personnaliser les contenus publicitaires (avec consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre bannière de consentement.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • La perte, l’altération ou la divulgation non autorisée.

  • L’accès non autorisé par des tiers.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera toujours précisée en haut de la page.